Wenn die Post nicht ankommt, Briefe im Briefkasten des Nachbarn landen oder man selbst fremde Post im eigenen Briefkasten hat, ist das ärgerlich. Auf dieses Problem wurden wir für eine Nachbarschaft in Lichtenberg aufmerksam gemacht.

Kurzum haben wir die Deutsche Post gebeten, herauszufinden, was dort los ist und woran die falschen Zustellungen liegen könnten. Der Sachverhalt wurde seitens der Post sehr schnell geprüft und prompt erhielten wir die Antwort, dass vor Ort erst neulich ein neuer Mitarbeiter seinen Dienst aufgenommen hat und noch eingelernt wird. Die zu Beginn fehlende Ortskenntnis ist nicht ungewöhnlich, man möchte die neuen Mitarbeiter aber schnellstmöglich an die örtlichen Gegebenheiten gewöhnen, damit diese vor Ort dann auch dauerhaft eingesetzt werden können. Auch Namensdopplungen im besagten Gebiet haben zu irrtümlichen Sendungen geführt.

Für die falschen Zustellungen wurde um Entschuldigung gebeten, die Zustellkraft nochmal durch einen ortskundigen Mitarbeiter geschult. Für die Zukunft werde man wieder eine zuverlässige Zustellung sicherstellen.

Wir freu­en uns sehr, dass wir auch bei die­sem Pro­blem unter­stüt­zen konn­ten. Wenn auch Sie ein Anlie­gen haben, Rat oder Hil­fe benö­ti­gen, mel­den Sie sich ger­ne jeder­zeit bei uns im Bür­ger­bü­ro. Rufen Sie uns an, schrei­ben Sie uns eine Mail oder kom­men Sie vor­bei. Wir hel­fen ger­ne!

Bür­ger­bü­ro Dan­ny Frey­mark
War­nit­zer Stra­ße 16
13057 Ber­lin
Tele­fon: 030 5483 2604